智慧医院建设指南-安徽省

智慧医院：运用云计算、大数据、物联网、移动互联网和人工智能等技术，通过建立互联、物联、感知、智能的医疗服务环境，整合医疗资源，优化医疗服务流程，实现患者就医便利化，医疗服务智能化，医院管理精细化的一种创新型医院。

建设目标

1、信息系统全面覆盖医疗服务和医院管理的全过程；2、智能设备布署于医疗服务和医院管理的关键节点；3、基础设施能够支撑医疗服务和医院管理的智慧化；4、安全体系可有效保障医疗服务和医院管理的运行。

信息系统类型包括但不限于：

–便民服务类；–医疗服务类；医疗管理类；–医疗协同类；–运营管理类；–后勤管理类；–科研管理类；–教学管理类；–人力资源管理类。

1、应为患者提供实名制挂号、检査、检验、体检、处置、日间手术、住院等预约服务;可根据患者检查、治疗等情况，自动为患者提供预约安排参考。

2、应实现医院号源统一管理，支持网络、电话、窗口、诊间、社区等多种挂号服务。

3、应为患者提供门诊分诊、检验、检查、取药、门诊治疗、体检等排队叫号服务。

4、应为患者提供全流程的就诊自助信息服务，为老年人、丧失自控能力等特殊患者提供相应的信息服务

5、应为患者提供诊间结算、床旁结算、移动支付等费用结算服务。

6、应为患者提供智能导诊、院内导航和人员定位等服务。

7、应为患者提供诊疗、检查、检验、处置等陪护预约服务。

8、应为患者提供对预约、接诊、收费、药房、检查、陪护等就医过程进行评价的服务。

9、应为患者提供门诊就诊预约、检査预约、住院排床、变更通知、检查报告结果、手术通知、手术进程、欠费情况、检验检査危急值预警等信息推送服务，以及医疗服务价格、医院便民服务、专家团队等就医需求相关信息的信息公开服务。

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