医院智慧管理

一站式整体解决方案

医院全面质量控制系统

医院全面质量控制系统

系统遵循18项医疗质量安全核心制度,覆盖医院整体业务流程,贯穿内外门诊、急诊、住院诊疗各个环节,辅助医院建立全院、全员、全程的医院全面质量管理体系,践行全面质量管理。

关键词:质量控制 / 医疗质量 / 全院全程

软件功能介绍

       系统遵循18项医疗质量与安全的核心原则,全面覆盖医院的各个业务流程。通过考核和评审的方式,确保临床科室、医技科室、门诊科室以及行政后勤部门的全员参与。系统强调“基础质量”、“过程质量”和“终末质量”三个环节的重要性,确保这些环节贯穿于门诊、急诊、住院诊疗等所有医疗服务环节。该系统辅助医院构建了一个全面、全员、全过程的质量管理体系,形成了一套全方位、规范化、精细化的医院质量管理和保障措施,以实现全面质量管理的目标。

医院医疗质量管理系统具有以下功能特点:

  • 电子化医疗记录:实现医疗过程的电子化记录,提高信息管理的准确性和效率。
  • 质量控制与改进:监控医疗过程和结果,识别问题并采取及时的改进措施。
  • 患者参与与投诉反馈:提供患者参与医疗过程的机会,并处理患者的投诉和反馈。
  • 资源管理与调度:支持医院的资源管理和排班调度,确保资源的合理利用。

评级标准参考

医疗、护理质控管理要点:

院级、科室级质量控制,各类医疗护理的数量与质量控制指标设定,相关统计报表生成,数据查询与展现处理等

评价类别

主要评价内容

级别

采用手工方式收集门急诊、住院有关数据,手工绘制医疗、护理质量管理报表。

0

基本

(1)管理部门能够从门急诊、住院获取有关数据并录入信息系统;

(2)管理部门能够用信息化手段汇总产生医疗、护理运行报表及质量管理报表。

1

基本

(1)管理部门能够在系统中设置各临床科室医疗、护理的数量、质量指标要求;

(2)能够将门急诊、住院运行情况每日数据录入信息系统,并能够在管理部门内各岗位共享信息;

(3)能够综合汇总产生医疗、护理运行日报、各科室与全院医疗、护理的数量、质量情况,并与设定的指标要求进行比较。

2

基本

(1)能够通过网络从门急诊、住院的信息系统中获取运行数据;

(2)能够依据收集的临床运行数据产生医疗、护理运行管理和质量控制所需报表。

3

基本

(1)能够通过网络从临床科室、检查治疗等医技科室、药品保障等辅助科室获取运行数据;

(2)能够综合各部门获取的数据生成较全面的医疗、护理情况日报;

(3)能够设置医技、辅助科室运行指标;

(4)能够生成各医技、辅助科室运行数量、质量指标结果,并与设定的指标要求进行比较;

(5)有查询重要医疗数量、质量指标及每日情况的工具。

4

基本

(1)能够直接从门急诊、住院、医技科室、辅助科室系统获得相关业务运行基础数据;

(2)有全院统一的医务管理、护理管理综合数据处理与展示环境;

(3)已建立完善的医务管理、护理管理指标库,能针对全院、部门与科室等分别设立预期指标要求,可定期将指标结果与设定的指标要求进行比较;

(4)有全面的医疗、护理的数量、质量指标分析与对比查看工具;

(5)能够提供多年数据纵向对比功能。

5

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